◎选择培训班,多个辨别真假的心眼
社会上各种各样职业培训的广告多如牛毛,其中不少“挂羊头,卖狗肉”。来自教育方面的一些投诉都和这些培训有关。如何才能够保障自己的权益,不再上当受骗,是令很多学子十分头痛的事情。
刘红英就陷入了这样的苦恼,他她在八月份报名参加了一所职业学校的预算员培训班,并交纳了1600元学费和5元报名费,谁知道,一等几个月却迟迟等不到学校的开课通知。9月初的时候刘红英打电话问校方怎么还不开课,被告知人员还没到位,后来到10月底的时候,她再次找到校方,工作人员说到11月初,11月初又推到11月底。“11月底的时候我就有点生气了,然后我就跟他说,你们怎么老是不开课,他说这个我也定不下来。”
就这样,开学日期从9月初拖到了12月份。12月24日,当刘红英再次找到学校时,终于得到了学校当晚开课的答复。想到终于可以去上课了,刘红英很兴奋,6点半下班以后就急忙赶到学校,老师却把大家带到了另外一所学校。
刘红英说:“后来敲开那个班的门,出来一个男老师,他告诉那个男老师说我们是来学习的,那个男老师却对我们说,你们学什么习啊,我们现在已经在复习了,1月份就要考试,你们也听不懂,还是回去吧,明年再来。”
就这样,学费交了四个月,一节课没上,到头却被转包到另一所学校参加总复习。刘红英非常气愤,她向学校提出了退还学费的要求。学校的副校长却告诉她,她的“建筑企事业单位专业管理人员岗位证书”已经办了下来,不能退学费。
该校长所说建筑企事业单位专业管理人员岗位证书是由该学校所在省的建设厅审发的,也就是我们通常所说的上岗证。这种上岗证按照正常手续办理,必须接受400课时的培训并通过考试,而按照相关条例,虽然有免试办证的规定,条件也相当严格。并不符合免试条件的刘红英免试拿到了岗位证书,而证书上注明的免试条件更让她哭笑不得。证书上面有该省建设厅的章,也有该省建设厅的钢印,翻开一看,刘红英吓了一跳,里面培训科目、学时、成绩什么都没有,里面注明学历免试,写的她的学历竟然是98届某某大学的建筑经济管理专业。而刘红英1998年根本就没来该校。
心眼提示
谁也不希望报个“假”培训班,这就需要大家在报班前学会辨别真假培训班。首先从招生简章就可以看出来,假的招生简章经常自我吹嘘。比如说它经常用“最”,他说我们这是最新,可是没有确定时间,搁这儿一个月是最新,搁一年还是最新。所以提到“最”就要小心了。还要注意不公平的单方的约定,比方说这个公告里头,有这样一句话“为了维护正常的教学秩序,凡学员报名后,一律不办理退学退费,个别学员有特殊情况,可延至后期学习”。那就是说,只要你报了名,培训班就是不办,也不能给你退钱。你如果确实想退的话,可以给你延期到几个月之后,或者几年之后的另外一个培训班,这是个不讲理的霸王条款,单方的约定对学员是非常不利的。特别对于一些过度的承诺一定要有警惕性,世界上没有免费的午餐。
◎线下生,多个警惕“招生录取陷阱”的心眼
录取工作尚未开始却突然收到某校录取通知书,承诺只要花钱就能念本科……高考成绩公布后,很多考生和家长心里患得患失,极易受到各类“招生录取陷阱”的蛊惑。市教育考试院提醒,线下生和家长“不要病急乱投医”,谨防受骗上当。
刘女士昨天上午赶到黄浦区招办求助。原来,前天下午刘女士家里收到一封由本市西南片某高校中外合作学院寄来的录取通知信。粉红色的信纸上写着:“你已被我院录取在本科工商管理专业。请持本通知书于7月7日至9日9:00至17:00来院办理报到注册手续并缴费。学生需缴纳费用9千元/每学期,代办费1500元/每学年。”信上还盖有某大学中外合作学院的图章。
“自上周成绩公布后,我们家都郁郁寡欢。昨天突然收到一封本科录取通知书,我们一家欣喜若狂,但冷静下来觉得不对劲,我们并没填报这个志愿,对方为何录取我们呢?”刘女士告诉记者,当看到录取通知书下面的一行小字:“本校是经上海市教委首批批准承认的中外合作院校之一”之后,她才冷静下来,当时感觉像“从天堂掉到谷底”。
原来,这所打着他们学校旗号的中外合作学院无权提供本科学历教育。其前身是浦东一所民办继续教育学校,3年前寄挂到该大学名下,拥有自己的独立法人,其招生并不列入大学的学历教育招生计划中。此次,该学院的“录取通知书”上写“学生被本科专业录取”并不确切,因为它没有资格进行单独的本科教学,其本科项目是中外合作办学项目,考生最后1至2年须前往英国的大学读书,最后拿的是英国的学历,非国内学历文凭。
这些差点踩踏到“录取陷阱”的考生,基本都是高考分数未达到二本分数线的线下生。有些考生尽管总分与二本分数线只相差几分,但减去“加1”科目后,“语数外综合”4门总分较低,连第三批(高职、高专院校)录取控制参考线都达不到。很多考生和家长陷入“本科不进、大专院校也进不了”的恐慌之中,一些办学机构就利用考生和家长的这种心理,乘虚而入。
在一次大型普通高校专科门口,一名高三考生的家长王先生向一位自称本市某民办高校招生工作人员询问道:“专升本要考试吗?现在专升本考的人多不多、难度大不大?”该工作人员马上许诺:“专升本考试比高考容易,只要考生填报我们学校,能‘笃定’专升本”
事实上,目前本市共有18所院校招生“专升本”学生,为进一步提高报考门槛,一方面学校缩减招生计划,一方面要求考生具备一定报考资格,“专升本”考试也需要考生付出努力。
心眼提示
考生在收到由招生院校填发的《录取通知书》后,一定要通过招考部门核准、授权的网站和媒体等渠道核对《录取通知书》的真实性,未经这些渠道公布的录取结果无效,要严防不法分子利用假录取通知书进行诈骗。另外咨询会上一些不正规的办学机构往往“不请自来”,在路口散发资料,冒充招生人员和家长交谈,帮学校“拉生源”,他们提供的信息并不权威。所以考生和家长不可轻信咨询会上听到的信息,因为其中真假信息掺和。”
◎出国留学,多个“不赶时髦”的心眼
往往高考一结束,一些海外院校就将目光瞄准中国市场,各尽其招,开始生源“争夺战”。而越来越多的家长,对落榜生的海外留学也愈发青睐,他们希望海外留学能帮助考生摆脱高考“失利”阴影。留学中介为申请者提供了方便,但一些黑中介的出现却使不少学子赔了钱财又搭上了宝贵的时间。
据了解,这些“黑中介”有些是有营业执照的公司,但没有专营许可权;有些根本就是没有营业执照和固定办公地点的“皮包公司”;有些则是违反我国有关规定,以国外各种形式的中心及基金会的名义,非法从事出入境中介活动的境外机构、外国在华机构及中外合资机构、中外合作办学机构。
这些留学黑中介为牟取暴利,引诱客户,常常设置各种陷阱。
例如,有的留学中介机构在宣传资料中夸大其词,不如实介绍国外学校的现状、教育设施和食宿生活等,使留学生到国外后被迫转学或中途退学回国。他们常常在宣传资料翻译上做文章,如将国外的专业学校译成综合性大学;将结业证书译成学位证书等等。他们惯用的手法是偷换概念,如宣称“只要修完我们合作的国外语言培训学校课程,取得某大学承认的证书后就有机会进入该大学深造”。其实“有机会”并不等于“一定”能上。中介机构为了得到服务费、学费定金及境外学校的高额回扣,在联系学校时专找签证和入学相对容易的语言学校。由于中介机构的误导,相当多的留学生在语言培训课程结束后无校可进,陷入两难境地。除了在资料中进行不实宣传,一些中介机构在广告中也极尽夸张之能事:“无论你的条件优劣,学历高低,凭着公司强大的政府背景、完美的‘包装’技巧,以及95%以上的签证率,都能让你轻松实现留学梦。”实际上,签证成功与否有很多不确定因素,刚开始就满口承诺是极不负责任的行为。
湖北江汉大学的小娴与海南一家中介签订了赴德国留学的委托书,并按照约定先后向这家中介交纳培训、中介等费用7万元。2000年12月17日,小娴前往德国,结果发现那边的住宿和就读学校与中介宣传资料上介绍的情况相差甚远,更糟糕的是,由于有两份成绩单未通过有关认证,无法获得德国大学通知书。小娴在德国呆了4年,前后花去37万元,虽经种种努力,仍然无法进入正规大学的门槛。
目前全国还没有统一、规范的留学中介服务合同文本。中介机构利用客户对申请过程不熟悉的弱点,在合同中写入一些模棱两可,看似公允,实则有损客户利益的条款。比如承诺申请大学之后,会帮你联系条件好的住房,或提供打工机会,而在违约责任中却有意避开。有的中介机构在提供服务之前,不把商定的细节内容写进合同,还有的根本就不签订合同,一旦发生纠纷,客户权益得不到保障。
心眼提示
“没有消费者的理性消费,就不可能产生成熟的市场。”非法留学中介机构就像假货一样,如果人人都抵制,自然就没有生存的空间了。所以,消费者出国留学不能赶时髦,片面追求“洋学历”,一定要结合自己的经济条件、语言基础、心理素质,做好充分准备。接受中介服务时,要看其是否具备三大“硬件”:一是工商部门颁发的营业执照;二是教育部核发的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》;三是中介机构存于银行的100万元人民币备用金的收据。此外,申请人应清楚,申请的国外院校须持有中国驻该国大使馆教育处对该院校的认证文件;中介机构同国外院校要有合作协议。最后,申请人与中介机构一定要签订委托代理协议书,并索要合法财务凭据。
◎签订培训合同,多个“自我维权”的心眼
如今,在职充电对白领来说,已是家常便饭。可是动辄上万的培训费用,一旦交钱,明明签订好的合同就开始“变味”。据了解,2005年上半年,全国消费者协会受理的教育培训服务投诉比上一年同期增长70.2%。那么,求学者如何识别招生陷阱,并学会自我维权?
首先,“外教小班教学,学员能自由选择培训时间”,这是培训机构招生人员说服学员报名时的常用招数。可实际上,合同签订后,究竟要多久才能等到学员中意的小班课程,却并不是由学员说了算。
其次,培训机构通常都有“本月优惠”、“教材优惠”等活动,这是公开的报价或者折扣,但就实际情况来看,招生人员还有一个自己掌握的优惠尺度,例如,9折之外还有8.8折等。
为了吸引生源,培训机构在招生时大多还会有类似“不满意可重读”的承诺。但在商业化运作中,社会力量办学追求利益最大化,机构在做出类似承诺时往往含糊其词,有的甚至只是口头承诺。
在目前的培训市场上,机构收费“打闷包”的现象也不在少数。学员缴的是总的费用,至于里面是否包含教材费用、证书费用、考试费用、补考费用等,机构没有一一明确表示出来,而且,开学后又以某种理由突然要求再收取一笔费用,打乱了学员的培训费用预算,处于骑虎难下的状况。
求学者在报名咨询时,机构招生人员往往还会承诺提供更多的额外服务,例如,定期举办活动;提供附加值非常高的学习邮件;有问题可以投诉等。但实际上,真正能说到做到的机构并不多,有的机构虽然提供了额外服务,但服务内容、质量都不尽如人意。
另外,不少求学者在选择培训项目、机构时,往往喜欢洋机构、洋证书。一些培训机构于是投其所好,在招生时对名称和机构背景闪烁其辞,有的夸口自己有“海外血统”,有的甚至是“挂羊头卖狗肉”,让学员误以为是国外投资的教学机构。
心眼提示
不管招生人员如何“掏心掏肺”地给你优惠,学员也要多长个心眼,在签订培训合同时,要请培训机构标注清楚,轮一次课程要间隔多长时间,如果不能保证,培训机构该如何补偿或者该负什么责任等。对于培训机构的承诺,学员应要求有书面保证。并且要看清合同的条款,特别是关于课程取消规定、冻结规定、转让规定、退费规定等,若是在合同书里面没有明确体现,将来出现问题时就比较麻烦。尤其是遭遇自己出国、工作异地调动、生病等一些不可抗的外界因素,要在合同中明确,不够算作学员的违约行为,需要机构配合解决。即便是机构真有海外背景,也要了解清楚国外合作机构的权威性和办学实力,以及教学参与程度。学会了自我维权,也就不容易被招生人员忽悠了。
◎在职读研前,多个考察“含金量”的心眼
现在,读研在国内已非常流行。事实上,在职“读研热”与其说是一个教育现象,不如说是一个社会问题。我国是一个学历本位、文凭本位的社会,学历与文凭对个人的影响是巨大的,于是不断接受高层教育、获取高等学位成为当今年轻人的人生目标。但是,在一些能力本位的社会,情形则相反,例如美国,每年注册读学位课程的大学生约有1479万人,读学士学位的不到124万人,而读副学位的仅有56万人。
我国现在大多数企业的用人观念也在发生变化,传统的人事管理模式丧失其存在的合理性,能力本位的用人机制逐渐形成,注重实际绩效的现代人力资源管理的模式被越来越多的企业青睐。冷眼旁观,盲目追求高学历并不是理智的人生出路。
社会在发展,竞争越发激烈,在职读研是无可厚非的提升自我价值的途径,但读研前要明确动机,如:为何读研?读取后人生价值是否得到体现?
随着高等教育的大众化,传统的精英职业正慢慢减少,取而代之的是大众职业。岗位成才成为用人单位的价值取向。对于在职读研者而言,倘若已在现有岗位取得良好的人际关系,又能够岗位成才,建议不读或慎读,以免“捡了芝麻丢了西瓜”。
当然,若能明确读研动机,权衡利大于弊、得多于失,就可明明白白去在职读研。
不过现在在职读研可谓陷阱多多,在竞争激烈的大城市,你只要打开任何一份销量可观的报纸,就能在广告栏里找到多如牛毛的在职读研招生信息。放眼望去,似乎所有的名校都在办研究生班。看到这些,准备读研的你是不是已经跃跃欲试了?且慢!在将不菲的学费抛出之前,你应谨防以下陷阱:
一、无效证书。学习结束后,你手中的结业证书虽然是某某大学某个学院出具的,但可能连该校校方都不予承认。
二、学科名称华而不实。比如,在读了很多被业内人士称为“花拳绣腿”的课程(例如“广告”、“策划”、“文化市场学)之后,你发现,这些课程对于你通过国家统一专业知识考试的帮助实在有限。因为国家学科设置里根本没有广告这一类条目。
三、乱收费。在报名之初,被告知一个大概的学费数额,比如1.3万元、2.1万元等,你就读之后才发现,花费远不仅于此。学生除了要支付报名费、学费、教材费、论文指导费和答辩费这些正常费用外,还被要求交纳诸如考试费、补考费、出题阅卷费、成本费、学位指标费等一系列“苛捐杂税”。
四、师资不足。你只知道这个读研班的课程设置,却不知道授课的人到底是谁。于是在很多时候,来给在职读研者上课的都是些在校就读的研究生或者外校老师。
五、申请学位难。办班单位无限制地招收学生,一个班招200人的情况也不罕见。可是到了申请学位时,却发现困难重重。如果班里200人全都通过了国家统考,也不可能人人按期申请到学位。
心眼提示
想在职读研的消费者,应该先到当地省市级教委的学位办公室查验该研究生班是否办理了备案登记,没有备案的,当然是骗你没商量的“草台班子”。对于详细的课程、课时设置、授课资质、任课教授也应对照国家有关大学学科设置和学位授予的有关规定考察其含金量。另外,要事先咨询清楚所有收费项目,并要求招生单位列出收费细则;要设法弄清该学校每年授予硕士学位的人数额度、教学能力、师资水平,再对比在职读研班实际招生情况,你就心中有数了。如果三五个人抢一个馒头的事儿,您就别干了
◎填报高考志愿时,多个遵循“科学依据”的心眼
这些年新工种不断涌现,社会提供的就业岗位也日益多元化,那些传统的就业观念日渐被打破,企业用人更强调综合素质。考生在填报志愿时,分析这个专业、争论那个学校,但大学毕业时找的工作未必就是所学专业。所以,考生没必要在填报志愿的时候就抱着一锤定音的想法。
而且,现在专业跟工作完全不沾边的人,生活中其实大有人在。国内一项调查显示,目前只有13.7%的职场人认为自己的专业是完全对口的,而其余超过八成的职场人士,目前的工作与所学专业“不太相关”或“完全不相关”,其中“完全不相关”的高达44.1%。
造成这种情况的原因有两个:一是经济、社会发展迅速,一些学校的专业设置滞后;二是很多考生上了大学甚至是毕业以后,才发现什么是自己适合做的事情。
在终身学习的时代,学历和专业只是帮助打开职场大门的敲门砖,即使专业不对口,个人也完全可以通过后天不断地培训充电,如在职业培训或职业资格证书学习来提升职业能力,达到在职场中如鱼得水的境界。
面对纷繁复杂的职场变化中,考生如何填报高考志愿呢?很多东西会改变,不变的是自己的爱好,这才是选择专业和择业的根本所在。而且“喜欢是最好的老师”,选择一个自己喜欢的专业,你才会更努力去做,而且会做得更好。另外,了解自己最佳发挥领域在哪里,因为无论是哪个行业,如果能做得出色,成为行业的能手,同样不愁找不到工作;相反如果不考虑“个人潜能”,哪怕进入热门行业,也会因为不适合或不开心而被淘汰。
选择专业在兼顾自己爱好的同时,还要考虑社会的需要。有些专业作为一种爱好去读或许非常有意思,但在找工作时会感到很被动。
比如地理专业,很多人因为爱旅游,喜欢看国家地理杂志,就凭这个爱好报考了地理专业,但是这个专业的社会需求量很小,毕业生在就业时会比较困难。
因此在选择专业的时候,应该把“个人兴趣”和“社会需求”结合在一起考虑。首先,多了解市场近几年的短缺专业,听取相关业界的意见;其次考虑“个人兴趣”,有了职业兴趣,会让你在职场道路上如虎添翼。
但由于缺乏科学的依据,考生和家长在填报志愿时往往存在四个误区:
一是完全根据兴趣。兴趣是填报志愿的重要指标,但是青少年经历所限,对专业认识了解得很少,同时兴趣还没有完全表现出来,现在的兴趣可能是表层的,是“一时兴起”而已。
二是家长包办。家长更多考虑的是就业,这没有错。但是不以孩子为本的做法,是一厢情愿的,有失偏颇。
三是盲目追求“热门”。专业没有永远的“冷”,也没有永远的“热”。专业的设置是教育部根据国家和社会的需求和发展综合考虑的。
四是盲目追求“名校”。很多学生和家长,甚至是老师都认为,学生考上“名校”,以后就业的起点就会高很多,导致很多考生在追求名校的时候不考虑“专业”是否适合自己,结果学到不适合自己的专业后悔莫及。
心眼提示
高考填报志愿是一项重大的人生决策,必须得有科学的依据,不能今天看到哪个专业好就选哪个专业,明天看到哪个专业俏又想换哪个专业。有条件的考生可以在职业测评专家的指导下对自己进行一个职业能力、职业兴趣和个人性格三个方面的职试,全面透彻地了解自己的优势和劣势,了解自己适合就读哪些专业,适合在将来从事什么样的职业,为自己的职业生涯发展作好第一次规划。这个测评规划结果,就是一个科学的依据。其次,根据这个规划,在志愿填报时候,有目的地选择专业,再根据自己的成绩,选择学校。
◎花钱找人托关系,多个提防关系骗子使诈的心眼
每到高考成绩公布出来,,为了能让孩子顺利地进入大学,他们忙着给孩子查资料、找学校,甚至有的为了能给孩子找个好大学,不惜于花钱请客、送礼,托关系,每个家长都希望自己的孩子能成为跳过龙门的那条“鲤鱼”。但不少父母望子成龙之心却被人利用,甚至遭遇骗局。
山东省的小红参加了高考,可是成绩不太理想。后来,小红的妈妈通过亲戚了解到,天津人孙新能“办”国家统招一类或者二类的本科大学,便通过电话与孙新取得联系,并分两次将14万元汇到孙新提供的银行卡账号上。然而,上学的事最终没有办成,孙新仅退还了5万元。后经法院调解,双方当事人自愿达成协议:孙新在2009年底前,分3次返还小红妈妈9万元。
法官指出,国家高考招生是一项非常严肃的工作,有着严格的程序及规范。案件中,原被告都有侵害我国教育制度公平性的行为,如果这种行为的目的实现,将侵害其他公民平等享有高等教育的权利。
还有一位市民刘女士在一次与河北老乡窦峰的闲聊中,提起自己的女儿将参加高考,但成绩不太好的事。窦峰听后立即表示自己有熟人,可以帮忙。高考分数公布后,刘女士的女儿成绩并不理想。窦峰信誓旦旦地说:“我和教育部负责招生工作的某某很熟,只要6万元就能帮你女儿上北京科技大学。”刘女士听后心动不已,主动提出事成之后给窦峰1万元好处费,并交给窦峰3.5万元“手续费”。此后,窦峰主动打电话让刘女士将余下的3.5万元存入他“朋友”的账号。离开学的日子越来越近了,窦峰一直没有给回信,打电话也不接,刘女士觉得事情有点不对劲,便向公安机关报案。去年9月,公安机关将窦峰抓获。
近年来,以帮助安排上大学为名骗取钱财的刑事案件呈增长趋势。犯罪分子常常虚构自己的身份,谎称认识相关部门领导,花言巧语骗取考生家长钱财。而被骗的考生家长往往不但遭受经济损失,还有可能使其子女失去宝贵的就读机会。相关人士提醒考生和家长,应谨防冒充高校工作人员、混淆教育形式、假称能够“低分高录”、谎称有“内部指标”、号称“自主招生”、假冒“军校招生”等六大骗局。
心眼提示
望子成龙或望女成凤心切是可以理解的,但家长“一定要注意核实”。特别是一些社会关系面不广,认为托关系解决问题是“最佳途径”,且对相关法律、政策知之甚少的家长更应该多个心眼。一些“关系骗子”是很会制造假象的。他们很善于利用不知情的中间人来骗取受害人的信任。要想不让‘关系骗子’有机可乘,最重要的是不要什么都认关系,不要贪图法外利益。守法,就是最好的自我保护。