穿着工作装的娇小身影立刻扑进火场，直至火灾熄灭，宋星辰才扶着即将晕厥的客人，来到大厅之中。
在宋星辰井然有序的处理之中，火灾除了烧焦一些客房内的物品外，这场火灾并没有对客人造成伤害。
可是当宋星辰来到大厅之中的时候，客人们焦躁的情绪依然没有抚平，小梅已经忙的手忙脚乱，不停地安抚客人的情绪，可是似乎并没有什么用处。
见到宋星辰前来，客人们将所有的矛头直指向她，每个人怒吼的声音传进宋星辰的耳朵，让宋星辰不由自主的皱了皱眉头。
“你们酒店居然能犯这么低级的错误，这让我们怎么能放心住在这里。”
“是啊，这是我们跑得快，要不然的话，来这里旅个游还要搭上自己的一条命。”
“这就是传说中的五星级酒店啊！呸！”
“这不就是新闻上的那个女人吗？怎么，谈恋爱谈的连工作都不要了吗？连人命都不管不顾了吗？”
“一个破坏了别人感情的小三，人品能好到哪里去？怎么可能有什么工作能力？这份工作，搞不好就是靠着不正当的交易，才换回来的吧！”
听着这些闲言碎语，宋星辰的脸色越来越冷漠，可还是保持着职业化的柔声细语：“不好意思各位，今天发生这样的事情，的确是我们酒店的责任，警察正在赶来的路上，随后一定会给大家一个满意的交代。”
小梅适时的端来一些瓜果点心，分发到各位客人的手中，客人们这才稍稍安静下来。
“凭什么！我们要退房！我们要赔偿！”
一个暴躁的男声在人群之中响起，好不容易安静下来的客人们再度暴动，全部举起自己的手，在大厅之中叫嚷着。
“对！对！我们要赔偿！我们要退房！”
面对客人们的反应，宋星辰镇定自若，脸上露出一丝公式化的笑容，弯腰给客人们深深地鞠了一躬。
“请各位稍安勿躁，待我们查清楚事实真相，一定会给各位一个交代，如果是我们酒店的问题，我们一定会给您全额退款，并给大家一定的补偿，祝大家有一个愉快而美好的旅行。”
陌生而又熟悉的声音再度响起，一个身材矮胖的男人从人群中挤了出来。
那男人怒目圆睁，指着宋星辰的鼻子愤怒的大吼道：“还有什么可查的，这明明就是你们酒店的问题，搞不好是你玩忽职守，消防设施老化，要不然好好的怎么会起火。”
看着客人那副不讲理的样子，宋星辰深吸了一口气，耐着性子解释道：“我们酒店会定期检查消防设施，您所说的问题不会出现。”
宋星辰说着，将吧台上的文件摆在众人的眼前：“这是我们酒店定期检查的记录，三天前我们检查过所有的消防设施……”
“谁要看你们这些可以造假的东西啊，我告诉你，今天要不然你赔偿我们所有的损失，要不然的话，就赶紧给我卷铺盖滚蛋。”
男人的话一说出口。身后的客人们全部三三两两的开始交头接耳起来。
“是啊，有这样的经理在，这家店肯定好不了。”
“有他这样的人管理这家酒店，谁还敢住在这里呀，我看我们还是退房算了。”
“她这样的人，就不应该在服务行业里面害人，我看我们应该集体投诉她，让她赶紧滚出这家酒店。”
“对呀对呀！投诉她！投诉她！”
“撤职！撤职！撤职！……”
眼看着事情欲演欲烈，宋星辰的眼眸微微低垂，看不出她在想什么。
沉吟片刻，她再度抬起头正想说些什么，对面的客人已经是一副不耐烦的样子。
“别给自己的失职找那么多借口了，谁知道你这个经理的位置是怎么来的……”
宋星辰的眼里闪过一丝微怒的神色，微微低下头，语气确实不悲不亢：“给您造成的不便，我代表酒店向您道歉，在事情没有查清楚之前，请你不要妄下定论，另外……”
宋星辰抬起眼眸，眸色之中带着一丝轻傲：“我私人的事情并不能和工作的事情放在一起，作为比较。”
大概是想不到宋星辰会说出这样的话，那男人愤愤然的扬起自己的手，吼叫的声音响彻大厅之中：“你就是这样做服务行业的吗？”
不等他的话音落下，肌肤接触后的声音，在每个人的耳边响起。
宋星辰只觉得自己的脸上火辣辣的疼，男人的这一巴掌，几乎是用了十成的力气。
她现在只觉得自己的耳朵不断地发出耳鸣的声音，在自己的脑腔之中嗡嗡作响着。
本着对工作最起码的态度，宋星辰的手依然放在自己的房间。甚至没有去摸一下那微微肿起的脸蛋。
她依然是那副不卑不亢的态度，带着谦逊有礼的语气，对着扬手的男人安抚道：“对不起，先生，请您不要激动，您可以先到旁边的休息区……”
突如其来的情况，让酒店内所有的员工全部倒吸口冷气，就连打人的男子都一脸不可置信地望着宋星辰，可能是没有想到宋星辰依然可以保持这样的态度。
伴随着警笛的声音，警车稳稳地停在酒店的门口，几位警察走进酒店之中，将宋星辰，以及第一批发现火灾的顾客，带回警局之中。
宋星辰坐在椅子上，看着面前记录笔录的工作人员，不由得露出一丝苦笑。
那警察看到宋星辰脸上的表情，同样微微一笑，打趣的说道：“您这可不算二进宫了啊，您现在简直就是我们这里的熟人啊！”
苏星辰微微低下的头再度抬起来，无奈的摇了摇头：“总是麻烦你们，真的很抱歉。”
依照事情的进展情况，宋星辰做完笔录已经是黄昏十分。
走出警察局，她的手机微微震动，弹出来的微信只有总经理发过来的一句话。
“星辰，上级领导的意思是让你先回家休息几天，等待事情结果出来以后，你再回来上班也不迟。”
苦涩的心头，瞬间漫过宋星辰的心，中宋星辰有些绝望地闭了闭眼睛，再度睁开的时候，眼神之中已经一片光明。
简言之刚刚下飞机，助理便忙不迭地将这个消息传到他的耳边，听闻宋星辰又有了麻烦，简言之的眉头紧紧的皱在一起。
“简少，这件事情现在已经闹到了社会版的头版头条上，夫人那边恐怕已经是一团乱麻了。”
社会版？头版头条？
简言之眸子之上瞬间覆上一层冰冷。
宋星辰新闻的热度早就已经退去，记者们自然不会守着她不放。
正常来说，这种消息如果解决的不及时，会在第二天早晨登上新闻的头版头条，如果解决的及时，事情就会被压制下去。